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・メール：sale@storezaka.com

お問い合わせ時間：2023-04-04

写真	商品
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問題：
同じサイズなのに値段が違うのはなんででしょうか？

ご返事：
お客様：お世話になっております。弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。返信遅くなり申し訳ありません。はい、申し訳ありません。同じサイトに同じサイズの値段が同じです。どのサイズを買いたいですか？ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2023-04-04

お問い合わせ時間：2023-03-29
問題：
申し訳ありません今回のキャンセルしてもよろしいですか？すいません

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご連絡頂きありがとうございます。返信大変遅くなり申し訳ありません。こちらよりキャンセルいたしました、またご利用お待ちしております。ご迷惑をかけて申し訳ございません。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2023-03-30

お問い合わせ時間：2023-03-29

写真	商品
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問題：
こちらの商品は日本国内からの発送ですか？それとも海外からで到着まで日数かかりますか？

ご返事：
お客様：お世話になっております。弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。返信遅くなり申し訳ありません。弊店は海外発送なので、発送から到着までは6-15日ぐらいかかります。大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2023-03-29

お問い合わせ時間：2023-03-27
問題：
注文して銀行振り込み先記入されていません

ご返事：
お客様：お世話になっております。こちらはstorezakaファッション雑貨直販会社でございます。弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。返信遅くなり申し訳ありません。弊店は今ペイパル(PayPal)でお支払いいただくと、200円割引になります。クレジットカードや銀行口座はpaypalにして払いことができる。ペイパルを登録後で、「支払う」をクリックして、この「sale@storezaka.com」メイルアドレスに支払いできます。金額：4300円-200円=4100円 Paypalアカウントを開設される方はこちらへ。 → https://www.paypal.com/ 詳しい支払い方法はクリック：https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-paypal-works ペイパルの安全性(PayPal公式サイトを参照) https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/paypal-buyer-protection ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。お返事をお待ちしております。どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間：2023-03-27

お問い合わせ時間：2023-03-25
問題：
昨日、購入手続きしましたが一点購入希望のところ、二点購入で手続きしてしまいました。一点キャンセルしたいので連絡致しました。

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご連絡ありがとうございました。返信遅くなり申し訳ありません。はい、かしこまりました。弊店は今ペイパル(PayPal)でお支払いいただくと、200円割引になります。クレジットカードや銀行口座はpaypalにして払いことができる。ペイパルを登録後で、「支払う」をクリックして、この「sale@storezaka.com」メイルアドレスに支払いできます。金額：5999円-200円=5799円 Paypalアカウントを開設される方はこちらへ。 → https://www.paypal.com/ 詳しい支払い方法はクリック：https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-paypal-works ペイパルの安全性(PayPal公式サイトを参照) https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/paypal-buyer-protection ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。お返事をお待ちしております。どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間：2023-03-25

お問い合わせ時間：2023-03-24
問題：
玄関マット。 80＊120とは？縦が80センチ横幅が120センチですか？お願いします

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご連絡ありがとうございました。返信遅くなり申し訳ありません。はい、80*120は縦が80センチと横幅が120センチです。ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2023-03-25

お問い合わせ時間：2023-03-24

写真	商品
	シュプリーム車用品お洒落 Supreme ハンドルかばー腰クッションネックパッドハンドブレーキカバーシフトノブカバーシートベルトカバー内装パーツ大人気カーアクセサリー高品質

問題：
カートに入っているが購入画面に進まない（ブレーキカバーになっているがシフトノブカバーで合っているか？）

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご連絡ありがとうございました。返信遅くなり申し訳ありません。はい、申し訳ありません。正常に注文できるようにテストしたばかりです。会員登録後にご購入ください。ブレーキカバーになっているがシフトノブカバーで合っている。ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2023-03-25

お問い合わせ時間：2023-03-19
問題：
GALAXY全て対応手帳型携帯ケース探してますが、ありません

ご返事：
お客様：お世話になっております。弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。返信遅くなり申し訳ありません。はい、申し訳ございませんでしたが、キーワードの「全機種」を検索してGALAXY全て対応手帳型携帯ケースを見つけることができます。携帯：https://m.storezaka.com/select/%E5%85%A8%E6%A9%9F%E7%A8%AE pc：https://www.storezaka.com/search/%E5%85%A8%E6%A9%9F%E7%A8%AE ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2023-03-20

お問い合わせ時間：2023-03-14

写真	商品
	プレイコムデギャルソン play ペットの服おしゃれ PLAY COMME des GARCON ドッグ洋服アンダー・シャツハート柄犬服猫服ブランドペットウェア中型、小型犬用服送料無料

問題：
3/5に支払いをしましたが、発送されません。いつ発送されますか？

ご返事：
お客様：お世話になっております。弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。返信遅くなり申し訳ありません。お待たせしましたが、申し訳ございません。ご注文の商品は3月10日に発送されました。追跡番号：LP606731985CN 発送から到着までは6-15日ぐらいかかりますが、あらかじめご了承くださいませ。検索サイト：https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input 商品発送してから3営業日以降郵便追跡できるようになります。大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2023-03-14

お問い合わせ時間：2023-03-13

写真	商品
	シュプリームカーテンおしゃれボーイロンド STUSSY ドレープカーテン遮光カーテンカウズ断熱遮熱昼夜目隠し保温防音箔プリントインテリア品ファッション感送料無料

問題：
各サイズを教えて欲しいです。

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご連絡ありがとうございました。返信遅くなり申し訳ありません。サイズ(横×縦): S：100*270cm、M：120*270cm、L：150*270cm、XL：200*270cm、XXL：250*270cm (★1枚の辺の材料は約15-20cm、高さの誤差は1-3cm。ご了承ください。) ご注意：カーテンは平開きではなく、シワ部分を考慮し、実際に遮蔽が必要な部分の1.5 ~ 1.8倍が必要なカーテンの幅。カーテンの高さは裁断可能で、手作業代は無料です。ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2023-03-14