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・メール：sale@storezaka.com

お問い合わせ時間：2020-11-14
問題：
問い合わせします。Galaxy S10のスマホケースを貴店サイトから選んでいます。商品型号：STORE-99 商品名：Galaxy S10/S20携帯ケースシュプリーム強化ガラスカバー galaxys10+ ギャラクシーS10 Plus スマホケース＜4,300円（税込+送料無料）＞に「二つ目は半額！！」がありますが、もう一つは同商品の他の種類の中から選ぶことになりますか？二つ目を商品型号：STORE-222：商品名：エアジョーダンｘナイキ GALAXY s10/s10+/s10eケース背面ガラス Jordan ギャラクシーs9 s9plusカバーブランド＜4,300円（税込+送料無料）＞からにしたいのですが、この組み合わせで「二つ目は半額」での購入は可能でしょうか？

ご返事：
お客様：お世話になっております。こちらは storezakaファッション雑貨直販会社でございます。弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。返信遅くなり申し訳ありません。はい、組み合わせで「二つ目は半額」での購入ことはできます。注文後で、こちらから修正した価格を送ります。6450円だけ払えばいいです。ご注文をお待ちしております。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。よろしくお願い致します。
ご返事時間：2020-11-14

お問い合わせ時間：2020-11-14

写真	商品
	シュプリーム玄関マット円形おしゃれ Aape カーペットラグマットカウズペットルームマット滑り止めマットブランド浴室マットパソコンのクッションかご吊りクッション可愛いリビングルームマットエーエイプ

問題：
apeのシャークカモフラージュありますか？

ご返事：
お客様：お世話になっております。こちらは storezakaファッション雑貨直販会社でございます。弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。返信遅くなり申し訳ありません。はい、この商品はすべて在庫あります。ご注文をお待ちしておりますどうぞよろしくお願いします。
ご返事時間：2020-11-14

お問い合わせ時間：2020-11-14

写真	商品
	カウズ寝具・布団カバー 4点セットキャラクターセサミストリートベッドカバーセット 4点かわいい Kaws 掛け布団カバー/敷布団カバー/ピローカバー快適柔らかい四季汎用ライカ綿送料無料

問題：
この在庫はありますか？？

ご返事：
お客様：お世話になっております。こちらは storezakaファッション雑貨直販会社でございます。弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。返信遅くなり申し訳ありません。はい、この布団カバーは今在庫あります。セール中なので、早い者勝ち！お返事をお待ちしております。どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間：2020-11-14

お問い合わせ時間：2020-11-09
問題：
初めまして質問お願いしますネットから絨毯を頼んだんですが、画面からでは素材がわからないために素材おしえてほしいてす。ちなみにシュプリームの絨毯で黒の絨毯の真ん中に白い犬で赤色でシュプリームとかいてある商品です

ご返事：
お客様：お世話になっております。返信遅くなり申し訳ありません。この商品の素材はフランネルの表地、ポリエステル中材、滑り止め底部です。大変ご迷惑をかけて本当に申し訳ございませんでした。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。よろしくお願い致します。
ご返事時間：2020-11-09

お問い合わせ時間：2020-11-07

写真	商品
	シャネル毛布ブランケットフランス絨 chanel 掛け毛布ふわふわソファーカバーストールバスタオルシャネルログいれ多機能毛布ファッションプレゼント STOREZAKA通販

問題：
こちらのダブルサイズはございませんでしょうか？宜しくお願いいたします

ご返事：
お客様：お世話になっております。返信遅くなり申し訳ありません。はい、この商品はダブルサイズではありませんが、でも、別のシャネル絨毯はダブルサイズがあります。後で、メールに写真を送らせていただきます。ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございませんよろしくお願いいたします。
ご返事時間：2020-11-07

お問い合わせ時間：2020-10-23

写真	商品
	Supreme ギャラクシーs20 note10ケースガラス背面 Galaxy S20+携帯カバーシュプリーム GALAXY S20 Ultraスマホケース個性的ギャラクシーs20 プラスかばーブランド大理石柄衝撃的

問題：
Supremeのスマホケース、ギャラクシーS20用を発注したのですが全くサイズの違う商品が届きましたが交換して頂けますか？宜しくお願いいたします。

ご返事：
お客様：お世話になっております。返信遅くなり申し訳ありません。本当にすみませんでしたが、こちらのミスです。後でメールで確認して、改めて送ります。ご迷惑をおかけして本当に申し訳ございません。どうぞよろしくお願いいたします。
ご返事時間：2020-10-23

お問い合わせ時間：2020-10-22
問題：
支払い方法の変更お願いします

ご返事：
お客様：お世話になっております。弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。返事遅くなり、申し訳ございません。銀行振込に変更してもいいです。銀行情報はメールで送りました。ご確認の程お返事をお待ちしております。どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間：2020-10-22

お問い合わせ時間：2020-10-22

写真	商品
	GALAXY S10/S10 PLUSガラス背面ケース CHANEL シャネルギャラクシーs9 s9plusカバー鏡面デザイン chanel galaxy s8/s8プラス携帯ケースペアルックシンプル風 Galaxy S10/S8/S9 PLUSジャケットけーすシャネルスタイリッシュレディース向けファッション

問題：
こちらの商品は、ＣＨＡＮＥＬと表記ありますが、商品の実物画像を見ますとＣＨＡＮＥＩになっていますがどちらが正解なのでしょうか？最後のＬがＩになっているのでしょうか？宜しくお願い致します。

ご返事：
お客様：お世話になっております。返信遅くなり申し訳ありません。この携帯ケースは最後英字がIになる。ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。よろしくお願い致します。
ご返事時間：2020-10-22

お問い合わせ時間：2020-10-21

写真	商品
	ルイビトンアイフォン16/15 14 13proケース手帳型 iphone12mini 12pro財布付きケースアイホーン11 11プロマックスかばービジネス風 iphonexr/xs max手帳カバー社会人向け高品質

問題：
おまけ、002でおねがいします。

ご返事：
お客様：お世話になっております。弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。返信遅くなり申し訳ありません。はい、かしこまりました。おまけは002番を選んであげます。早速入金ありがとうございます。弊店は海外発送なので、通常ご注文入金確認後1-3営業日のうちに発送予定です。発送次第システム自動的発送完了メールを送信させていただきますのでご了承ください。発送から到着までは7-15日ぐらいかかりますが、大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。ご了承くださいますようお願い申しあげます。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。よろしくお願い致します。
ご返事時間：2020-10-22

お問い合わせ時間：2020-10-20

写真	商品
	Galaxy S10/s10 plus/s10e/S20携帯ケースシュプリーム強化ガラスカバー galaxys10+ s20+ケースギャラクシーS10 Plus スマホケース個性的 galaxy s20 ultraガラスカバーお洒落衝撃的男女向けファッション感UP！

問題：
GALAXYnote10+のサイズに合いますか？

ご返事：
お客様：お世話になっております。返信遅くなり申し訳ありません。はい、GALAXYnote10+のサイズに合いますよ。安心して購入ください！もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。よろしくお願い致します。
ご返事時間：2020-10-20

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