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・メール：sale@storezaka.com

お問い合わせ時間：2023-12-25
問題：
PayPay登録してからじゃ無いとダメって事ですよね悪いんですけどキャンセルします

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご連絡頂きありがとうございます。返信大変遅くなり申し訳ありません。こちらよりキャンセルいたしました、またご利用お待ちしております。ご迷惑をかけて申し訳ございません。どうぞよろしくお願い致します。 storezaka.com
ご返事時間：2023-12-26

お問い合わせ時間：2023-12-22

写真	商品
	ディオール布団カバーベビー絨高品質 DIOR 掛け布団カバーセットベッドシーツ暖かい春冬用インテリア品お洒落ベッドカバーブランド寝具芸能人愛用

問題：
シングルのベッドを購入しました。横幅105、奥行き211です。こちらのベッドには、この商品だと何があいますか？

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご連絡ありがとうございました。返信遅くなり申し訳ありません。お布団はおいくつですか？弊店の最小サイズは以下で、ご参照ください。掛け布団カバー：200*230cm 敷き布団カバー：220*230cm ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2023-12-25

お問い合わせ時間：2023-12-20
問題：
着払いになりませんか？

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご連絡ありがとうございました。返信遅くなり申し訳ありません。はい、すみませんでしたが、着払いになりませんでした。弊店は今ペイパル(PayPal)でお支払いいただくと、200円割引になります。クレジットカードや銀行口座はpaypalにして払いことができる。ペイパルを登録後で、「支払う」をクリックして、この「sale@storezaka.com」メイルアドレスに支払いできます。金額：13349円-200円=13149円 Paypalアカウントを開設される方はこちらへ。 → https://www.paypal.com/ 詳しい支払い方法はクリック：https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-paypal-works ペイパルの安全性(PayPal公式サイトを参照) https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/paypal-buyer-protection ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。お返事をお待ちしております。どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間：2023-12-25

お問い合わせ時間：2023-12-12
問題：
PayPalの新規登録の際コードの入力が出来なかった

ご返事：
お客様：お世話になっておりますご連絡ありがとうございました。返信遅くなり申し訳ありません。はい、申し訳ございませんでしたが、PayPalの「無料アカウント登録」をご参照ください。登録はかんたん3ステップ https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-to-signup-personal ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2023-12-12

お問い合わせ時間：2023-12-12
問題：
間違って同じ物を3個注文してしまった iPad mini6(8.3インチ)色:ホワイト 1個のみ購入したい他2個が削除出来ない削除して欲しい

ご返事：
お客様：お世話になっております。こちらはstorezakaファッション雑貨直販会社でございます。弊店でご注文頂き、誠にありがとうございます。返信遅くなり申し訳ありません。弊店は今ペイパル(PayPal)でお支払いいただくと、200円割引になります。クレジットカードや銀行口座はpaypalにして払いことができる。ペイパルを登録後で、「支払う」をクリックして、この「sale@storezaka.com」メイルアドレスに支払いできます。金額：8199円-200円=7999円 Paypalアカウントを開設される方はこちらへ。 → https://www.paypal.com/ 詳しい支払い方法はクリック：https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-paypal-works ペイパルの安全性(PayPal公式サイトを参照) https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/paypal-buyer-protection ご入金を頂いて確認次第手配させていただきます。お返事をお待ちしております。どうぞ宜しくお願い致します。
ご返事時間：2023-12-12

お問い合わせ時間：2023-12-04
問題：
カートに入れていらない商品がゴミ箱マークを押しても消えません。購入手続きに進めず困っています

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご連絡ありがとうございました。返信遅くなり申し訳ありません。ネットのスピードがあまり良くないかもしれません。一時的に更新できませんでした。まだ削除できない場合は、ページを縮小したり、ページをスライドしてゴミ箱アイコンを見つけたりすることができます。あるいはパソコンで操作することもできます。大変ご迷惑をかけて申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。よろしくお願い致します。
ご返事時間：2023-12-04

お問い合わせ時間：2023-11-24
問題：
二重に注文してしまってるのでこちらの分キャンセルして下さい。

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご連絡頂きありがとうございます。返信大変遅くなり申し訳ありません。はい、かしこまりました。こちらより二重の注文キャンセルいたしました。ご迷惑をかけて申し訳ございません。どうぞよろしくお願い致します。 storezaka.com
ご返事時間：2023-11-27

お問い合わせ時間：2023-11-20

写真	商品
	ストーンアイランド犬服カッコイイドッグ秋冬服 STONE ISLAND ペットウェア裏起毛ブランドドッグ洋服防寒服通気性良い保温性ポケット付き送料無料

問題：
商品を買いたいのですが、新規登録をしなければならなくて打ち込んでいるのですが、メールのところが進まなくて商品が買えません。どうしたらいいでしょうか。

ご返事：
お客様：お世話になっております。弊店へようこそいらしゃいましたが、誠にありがとうございます。返信遅くなり申し訳ありません。新規登録後に成功したメールが届かないのですか？迷惑メール対策として「ドメイン指定受信」「ドメイン指定受信拒否」の設定を行っている場合は、自動配信メールが届きません。一度設定をお確かめください。ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2023-11-27

お問い合わせ時間：2023-10-26

写真	商品
	アイフォン12 12Proケース透明デザインシャネル chanel iphone11pro xsmax xr/8 plusジャケットケースハンドベルト付き芸能人愛用超レア！

問題：
こちらの商品のiPhone15Proの予定は無さそうでしょうか？

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご連絡ありがとうございました。返信遅くなり申し訳ありません。申し訳ありませんでしたが、このシャネルのiphone15 proケースはありません。別のタイプシャネルiphone15 pro用ケースがあります。先ほどメールを発送します。ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2023-10-26

お問い合わせ時間：2023-10-21

写真	商品
	ロエベ iphone15/14/13promaxケースレザー LOEWE アイフォン12 12pro 11promax携帯カバー高品質ブランド iphonexr xsmax 8plusケース芸能人愛用上質

問題：
こちらの商品 iPhone15pro 用はありませんか？あれば購入を考えています。よろしくお願い致します。

ご返事：
お客様：お世話になっております。ご連絡ありがとうございました。返信遅くなり申し訳ありません。すみませんでしたが、お問い合わせの商品はiphone15pro用はありませんでした。でも、店舗内にはもう一つiPhone 15 pro用はあります。ご迷惑をおかけしまして本当に大変申し訳ございません。もし他には何かご質問がありましたら、いつでもご連絡お願い致します。どうぞよろしくお願い致します。
ご返事時間：2023-10-24